Koop ongedaan maken

Je kan een online aankoop hier ongedaan maken. Je hebt geen account nodig, en je hoeft niet te bellen of te chatten.

Bij een digitaal bestand kan je bij het afrekenen vragen om meteen levering. Heb je dat aangevinkt, dan verlies je de bedenktijd van 14 dagen zodra de levering begint. Dit formulier blijft beschikbaar. Ik bekijk je verzoek en antwoord per e-mail.

Werkt het bestand niet, of ontbreekt een deel dat je hebt betaald, mail dan naar [email protected]. Dat is een klacht, geen herroeping.

Staat in je downloadmail of op je factuur. Heb je het niet bij de hand, dan volstaat je e-mailadres.